1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site middleframestudio.com et la vente des tirages photographiques proposés dans la boutique. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
Le site et la boutique sont édités par Richard Pongan, photographe exerçant sous le nom Middle Frame, à Montréal (Québec, Canada). Contact :
2. Utilisation du site
Les photographies, textes et éléments graphiques du site sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent être copiés, téléchargés, reproduits, modifiés ou diffusés, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite de Richard Pongan.
Le partage d’un lien vers le site ou d’une publication officielle de Middle Frame sur les réseaux sociaux est bien entendu le bienvenu.
3. Les œuvres
Chaque œuvre est un tirage pigmentaire sur papier baryté, édité en série limitée, numéroté et accompagné d’un certificat d’authenticité signé. Le format est indiqué sur la fiche de l’œuvre, en centimètres et en pouces.
Les images du site sont présentées le plus fidèlement possible ; de légères différences de rendu peuvent exister selon l’écran utilisé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens ($ CA) ou en euros (€), selon la devise choisie. La livraison est offerte, sauf mention contraire au moment du paiement.
Les éventuels droits de douane et taxes d’importation du pays de livraison restent à la charge de l’acheteur.
5. Commande et paiement
La commande est validée une fois le paiement accepté. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay) ; Middle Frame n’a jamais accès aux données de votre carte.
Un reçu vous est envoyé par courriel dès la validation du paiement.
6. Fabrication et livraison
Chaque tirage est réalisé à la commande par un laboratoire partenaire choisi au plus près du lieu de livraison, puis expédié dans un emballage rigide adapté aux œuvres sur papier.
Le délai de fabrication et de livraison vous est précisé par courriel après la commande ; il est généralement de deux à quatre semaines selon le pays.
7. Œuvre endommagée
Si votre tirage arrive abîmé, écrivez-moi dans les 7 jours suivant la réception, avec une photo du colis et de l’œuvre : un nouveau tirage vous sera envoyé sans frais.
8. Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis. Prévenez-moi par courriel, puis retournez l’œuvre intacte, dans son emballage d’origine et avec son certificat ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.
Ces dispositions s’ajoutent aux droits que vous accorde la loi de votre pays de résidence, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec et, pour les clients de l’Union européenne, le Code de la consommation.
9. Propriété intellectuelle
L’achat d’un tirage transfère la propriété de l’objet, mais pas les droits d’auteur sur l’image. Toute reproduction ou exploitation de l’œuvre, notamment commerciale, demeure interdite sans accord écrit.
10. Données personnelles
Les renseignements nécessaires à votre commande sont traités conformément à la politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. En cas de différend, une solution amiable sera toujours recherchée en premier lieu. Les consommateurs résidant hors du Canada conservent la protection des règles impératives de leur pays.